Arhivă pentru: ANPC
Proiectul de lege privind solutionarea litigiilor dintre consumatori si profesionisti. Comunicatul Consiliului de Mediere catre ANPC
Consiliul de Mediere a publicat comunicatul catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor cu privire la proiectul de lege privind solutionarea litigiilor dintre consumatori si profesionisti. Prezentam integral Comunicatul Consiliului de Mediere: ”Ca urmare a solicitarii ANPC de a analiza si aviza propunerea dumneavoastra, conform competentelor Consiliului de Mediere, in vederea […]
Sisteme publice de ADR in Romania
In cadrul Agendei Digitale Europenene, in primul pilon- Piata Unica Digitala, una dintre actiuni este dedicata explorarii posibilitatilor de solutionare alternativa a litigiilor(ADR). Actiunea viza explorarea initiativei privind solutionarea alternativă a litigiilor consumatorilor in UE in vederea adoptării unei propuneri legislative până la sfârșitul anului 2011 și propunea implementarea unui […]
Vor fi nevoiți comercianții și consumatorii din România să apeleze la serviciile mediatorilor din alte țări?
Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene prevede că „orice persoană ale cărei drepturi și libertăți garantate de dreptul Uniunii sunt încălcate are dreptul la o cale de atac eficientă în fața unei instanțe judecătorești, în conformitate cu condițiile stabilite de prezentul articol. Orice persoană are dreptul la un proces echitabil, […]
Contractele de credit nu se mai semneaza pe loc. Bancile, obligate sa dea clientului contractul de credit acasa pentru a-l studia
Băncile sunt obligate să le dea clienţilor contractele de credit sau actele adiţionale de restructurare, după caz, înainte de le semna pentru a le putea studia cu atenţie, aceştia putând să ceară consultanţă de la specialiştii Protecţiei Consumatorului, afirmă preşedintele autorităţii, Marius Dunca. „Prin lege, operatorul financiar bancar este obligat […]
ANPC va cerceta toate reclamatiile consumatorilor privind clauzele abuzive
Ordinul intern emis de fostul preşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) – Bogdan Nica – prin care se soluţionau doar reclamaţiile făcute de clienţii băncilor care se adresaseră deja instanţelor pentru constatarea clauzelor abuzive din contractele de credit a fost revocat de actualul preşedinte – Marius Dunca, astfel […]
Clientii bancilor cu clauze abuzive in contractele de credit ar putea fi reprezentati in instanta de ANPC
O decizie luata de autoritati le da sperante zecilor de mii de clienti ai bancilor din Romania. ANPC vrea sa-i reprezinte in instanta pe cei care au comisioane sau clauze abuzive, desi au semnat un act aditional prin care erau de acord cu acestea. Presedintele autoritatii spune ca romanii nu […]
Clientii cu credite ipotecare nu vor mai putea fi urmariti de banci dupa vanzarea imobilului in garantie – Proiect de lege
Băncile nu vor mai putea urmări alte active sau veniturile viitoare ale clienţilor cu credite având garanţii imobiliare, chiar dacă din executarea garanţiei nu a rezultat acoperirea integrală a obligaţiilor de plată, potrivit unui proiect de lege publicat de ANPC care preia o directivă UE. „În orice situaţie, riscul de […]
Un monitor al preturilor din marile magazine va fi dezvoltat de Consiliul Concurentei si ANPC
Consiliul Concurenței vrea să dezvolte un monitor al prețurilor din marile magazine, a anunţat Bogdan Chiritoiu, preşedintele instituţiei. Potrivit acestuia este vorba de un site prin care consumatorii vor putea compara prețurile produselor comercializate de rețelele mari de magazine. „Avem sprijinul Guvernului pentru a lansa un proiect care se numeşte […]
Asociatia pentru Protectia Consumatorilor apreciaza ca PIN-ul cardului de sanatate ingreuneaza utilizarea acestuia
Asociația pentru Protecția Consumatorilor (APC) a solicitat, din nou, eliminarea codului PIN de pe cardurile de sănătate, invocând numărul mare de pensionari beneficiari ai acestui card și faptul că PIN-ul îngreunează mult utilizarea acestei facilități. ‘Reluăm cererea noastră și propunem și azi eliminarea codului PIN la utilizarea cardului de sănătate. […]
Ce trebuie sa stii de Black Friday?
Fenomenul „Black Friday” a ajuns de cativa ani si in Romania, acesta traducandu-se prin reduceri considerabile de preturi oferite de comercianti prin intermediul magazinelor online. Insa nu toti stiu la ce trebuie sa fie atenti atunci cand fac cumparaturi pe internet si ce drepturi au in aceasta situatie. Ofertele de […]