Bancpost introduce reteaua de Agenti de Vanzare Directa
Pâna la finele acestui an va fi operativa prima echipa de vânzari directe a Bancpost. Grecii intentioneaza sa dezvolte o retea nationala puternica de Agenti de Vânzare Directa si sa se concentreze, în general, pe canalele moderne de vânzare în detrimentul clasicelor agentii si sucursale
Bancpost introduce reteaua de Agenti de Vânzare Directa (AVD), un nou canal de distributie care aduce produsele bancare la usa clientilor sai persoane fizice. “Noua forta de vânzari va aborda piata în mod pro-activ, va asista clientii în spatiile selectate de catre acestia si va oferi suport personalizat pe durata întregului proces de achizitie a produselor, de la alegerea celor mai potrivite solutii financiare pâna la pregatirea documentelor si obtinerea aprobarilor necesare. Astfel, clientii vor beneficia de economie de timp, confort, asistenta profesionala si solutii financiare personalizate.”, explica un comunicat al bancii. Prima faza de implementare a demarat deja, prin integrarea noului canal în arhitectura bancii si prin desfasurarea de traininguri intensive dedicate fortei de vânzari, în timp ce prima echipa AVD va fi activa în Bucuresti pâna la sfârsitul anului.
Pe parcursul lui 2014, reteaua va fi extinsa rapid pe teritoriul întregii tari, cu scopul de a dezvolta o retea bine echilibrata de 200 de AVD în cele mai importante orase. Canalul de distributie AVD se va axa pe produse de creditare de consum si carduri de credit, ca produsele cele mai relevante pentru publicul tinta, dar permite o mare adaptabilitate a portofoliului, pe masura ce piata o va cere. “Reteaua Bancpost de Agenti de Vânzare Directa reprezinta o noua componenta în sistemul nostru multi-canal, un serviciu mobil si personalizat de înalta calitate, la îndemâna clientilor în locul si momentul în care acestia sunt disponibili”, a declarat Kyriakos Xydis, vicepresedinte executiv Bancpost.
Focus pe canale moderne de vânzare
Bancpost trece printr-o schimbare importanta de strategie. Banca se va conecntra pe viitor cu precadere pe canalele moderne de vânzare lasând agentiile si sucursale pe locul al doilea. “Bancpost se va concentra în perioada urmatoare pe extinderea si reconturarea solutiilor sale multi-canal. Pregatim lansarea serviciului de Mobile Banking în primul trimestru al anului 2014, care va cumula functionalitatile oferite de aplicatia de Internet Banking si de site-ul bancii printr-o platforma dedicata dispozitivelor mobile. În plus, vom include noi facilitati de plata în sistemul de APS-uri si vom lansa o noua versiune a site-ului principal, cu design si functionalitati îmbunatatite.”, a adaugat Kyriakos Xydis. Serban Buscu, capital.ro
Distribuie
Niciun comentariu
Adaugă părerea ta!